Retourbeleid (MBE Fashion)

 

 

---

 

1. Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na het aanmelden van je retour heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

 

---

 

2. Retour aanmelden

Om een retour aan te melden, stuur je een e-mail naar:
info@mbefashion.nl

Vermeld hierbij:

• Je naam
• Ordernummer
• Welke producten je wilt retourneren
• (Optioneel) reden van retour

Na je aanvraag ontvang je verdere instructies.

 

---

 

3. Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:

• Ongebruikt en onbeschadigd zijn
• Indien mogelijk in originele verpakking zitten
• Voorzien zijn van originele labels en tags

 

---

 

4. Retourkosten

Retourneren is voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

 

---

 

5. Wanneer worden retouren niet geaccepteerd?

Retouren worden niet geaccepteerd indien:

• De kleding gedragen of gewassen is
• De originele labels ontbreken of waarschuwinglabels zijn verwijderd
• Het artikel beschadigd of kapot is
• Het een sale artikel betreft met 50% of meer korting
• Er make-up vlekken op het artikel zitten
• De retourperiode van 14 dagen is overschreden
• Sieraden (vanwege hygiënische redenen)
• Badkleding waarvan de hygiënische strip is verwijderd of niet intact is

 

---

 

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

---

 

7. Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mbefashion.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing.

 

---

 

8. Contact

Voor vragen over retouren kun je contact opnemen via:
info@mbefashion.nl